东平信息港从相关媒体获悉为进一步规范就业办窗口服务行为,加强队伍作风纪律建设,提高服务效能,更好地为群众服务。8月20日,县就业办召开窗口作风建设会议。
会议通报“8月16日大众日报暗访县政务大厅服务中心中发现的问题”,并传达“8月18日“贴心代办、一次办好”工作推进会的讲话精神”,同时组织学习有关规章制度和纪律规定。
会上,县人社局党委委员、就业办主任王运阳要求:
◆全体窗口人员牢记28字方针:熟悉政策、精通业务、遵守制度、爱岗敬业、热情服务、尽职尽责、维护大局;全体工作人员要高度重视,切实从思想上解决纪律松弛、慵懒散软等问题,认真查找自身问题和工作中存在的不足,始终保持高度警惕,做到防微杜渐,警钟长鸣。
◆全体窗口人员要强化自律,规范言行举止,严守工作纪律,强化服务意识,提升服务能力,自觉接受监督,以优良的工作作风树立就业办窗口服务新形象。
◆分管负责人要切实加大监督管理力度,严格执行请销假、考勤等工作制度,坚决杜绝迟到、早退、离岗、脱岗、空岗、旷工等现象发生,严禁窗口工作人员上班时间做与工作无关的事情。
加强窗口服务质量
提高就业服务水平
劳动就业工作是与百姓息息相关的一项民生工程,所涉及的业务均关系到老百姓的切身利益,县就业办秉承“便民、利民、为民”的服务理念,18个对外服务窗口,是集就业、创业、培训、人力资源、小额担保贷款、劳动保障事务代理、劳务派遣、公益性岗位管理为一体的现代化办公平台。
为进一步加强劳动就业服务窗口建设,不断优化服务效能,全面提升服务质量,县就业办通过“四措施”增强窗口服务水平,提高窗口服务效能。
◆加强业务知识学习,不断提升综合素质。
◆优化服务流程,规范服务事项。
◆阳光操作,提高公开透明度。
◆创新工作方法。群众满意是我们的目标,让群众开心而来、满意而归是我们的追求。
凡是交到窗口办理的事项,窗口均可直接办理,构建“只进一扇门、一窗全受理、一网可通办、最多跑一次”的政务服务新模式,着力打造利企便民、高效规范、服务一流的新型政务服务体系。
劳务派遣就业
芝麻开花“节节高”
鸟,择树而栖;人,择善而交;业,择信而事。今年以来,县劳动就业办公室劳务派遣科(用人单位)在夯实原有的30多家劳务派遣单位(用工单位)基础上,增添我县四家企事业单位对员工实行派遣,实现了劳务派遣就业芝麻开花“节节高”,为振兴县域经济,稳定就业打下坚实基础。
套在劳务派遣就业头上的“紧箍咒”
东平信息港据消息人士县劳动就业办公室劳务派遣科在工作中求真、在实践中求实、在现实中求索,历练了一支学法、懂法、会法的劳务派遣就业队伍。
据悉,县就业办派遣科担负着1600多人30多家派遣员工工资发放、个人所得税、社会保险的缴纳等工作。2014年8月中国邮政集团公司泰安分公司劳务承揽、分包,2016年3月山东电建二公司劳务分包,2018年3月中国邮政集团公司泰安分公司劳务承揽一举中标,给劳务派遣就业套上“紧箍咒”。